Chính sách đổi-trả hàng
Chính sách đổi-trả hàng tại Công ty Thiết Bị Điện Số 1
Chính sách đổi sản phẩm
Sản phẩm được phân phối bởi công ty Thiết Bị Điện Số 1
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà sản xuất/ Nhà cung cấp
Thời gian được đổi sản phẩm trong vòng bảy ngày (07) ngày theo hóa đơn bán hàng của Thiết Bị Điện Số 1
Sản phẩm còn đầy đủ thùng hộp, phụ kiện
Tên, số sê ri/imei của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên hóa đơn
Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Nhà sản xuất
Không áp dụng cho trường hợp trả hàng – hoàn tiền sản phẩm
Trường hợp thiếu các điều kiện trên sẽ không áp dụng chính sách đổi sản phẩm. Sản phẩm chỉ được bảo hành theo chính sách của Nhà sản xuất
Sản phẩm trầy xước, thiếu hóa đơn, quà khuyến mãi (nếu có) sẽ khấu trừ mỗi loại từ 05% giá trị của sản phẩm theo hóa đơn.
Sản phẩm không thuộc nhóm từ chối đổi sản phẩm
Chỉ áp dụng đổi sản phẩm bị lỗi, không đổi linh phụ kiện kèm theo sản phẩm
Điều kiện không được đổi sản phẩm
Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào. Đặt máy nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…
Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng…
Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành bảo hành ủy quyền của nhà sản xuất.
Qui định thực hiện đổi sản phẩm
Thực hiện 1 đổi 1 sản phẩm (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng,..).
Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng chủng loại và có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm ban đầu. Nếu giá trị của sản phẩm mới cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu, khách hàng thanh toán chi phí chênh lệch.
Trường hợp phụ kiện đi kèm theo máy bị lỗi kỹ thuật chỉ đổi phụ kiện.
Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng
HOTLINE : 0903.94.64.14 hoặc email: info@thietbidienso1.com